Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые тёмные уголки человеческой души. Однажды к её порогу приходит испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от зловещего существа. Синтия с первого взгляда замечает ужасную тварь, прицепившуюся к девочке, и решает держаться подальше, но её дочь Джордан, напротив, горит желанием вмешаться. Тайно пробравшись в дом Райли, она находит в подвале измученную и связанную женщину.
Это открытие заставляет Джордан осознать, что угроза куда серьёзнее, чем казалось. Она понимает, что должна действовать быстро, чтобы спасти не только Райли, но и ту несчастную, чья судьба оказалась переплетена с тёмной сущностью. Решимость дочери заставляет Синтию пересмотреть свой отказ и вступить в борьбу, от которой она пыталась уклониться.